۱. چطور می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، کافی است محصول موردنظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویه حساب را تکمیل نمایید. پس از ثبت موفق، اطلاعات سفارش از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود.

 

 

۲. بعد از ثبت سفارش، چه مدت طول می‌کشد تا محصول به دستم برسد؟

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

 

۳. محصولات برای چه سطوحی مناسب هستند؟

محصولات چسب، رزین، نانو و پولیش سنگ برای انواع سطوح سنگی، آجری، سیمانی و نمای ساختمان طراحی شده‌اند. در صفحه هر محصول، کاربرد دقیق و روش استفاده توضیح داده شده است.

 

۴. آیا قبل از خرید می‌توانم مشاوره بگیرم؟

بله، اگر در انتخاب محصول مناسب برای نما، آب‌بندی، براق‌سازی یا ترمیم سنگ نیاز به راهنمایی داشته باشید، می‌توانید از طریق تماس یا واتساپ با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

 

 

۵. در صورت نارضایتی یا مشکل در سفارش چه کاری انجام دهم؟

در صورت وجود مشکل در محصول یا سفارش، کافی است در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود. رضایت مشتری برای ما اولویت اصلی است.